Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen een termijn van veertien dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt veertien dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (ALP BRANDS - FZCO, e-mail: info@padelyze.com) via een ondubbelzinnige verklaring (bv. retouraanmelding, een per e-mail verzonden brief) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaardlevering) onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken. 

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.

Het gebruik van het door ons beschikbaar gestelde retourlabel is optioneel, maar de directe kosten van het terugzenden komen voor uw rekening. Wilt u ons retourlabel gebruiken, dan wordt bij retouren binnen Duitsland € 8,55 van uw terugbetaling afgetrokken. Voor retouren van buiten Duitsland – waaronder Oostenrijk, Zwitserland, Nederland, België en Spanje – geldt een retourtarief van € 16,90. 

Hier kunt u uw retour aanmelden en het retourlabel printen of een QR-code ontvangen.

Na de aanmelding ontvangt u een QR-code en een voorgefrankeerde retourbon om uit te printen. Het pakket kunt u vervolgens afgeven bij een willekeurig afgiftepunt (Post / DHL / Packstation). U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.